WEB上のメールフォームからお申し込み下さい。受信後、サポートデスクアカウントを作成し、ご返信させていただきます。

共有サーバーの場合は3〜24時間以内、専用サーバーの場合はご入金確認後、72時間ほどでご利用可能になります（但し、100%保障するものではございません）。

• 共有サーバー
• ドメイン持込

・弊社へドメイン移管作業は敢えて必要ございません。
・DNS情報の変更ができれば、どのドメイン登録業者であっても問題はございません。
・弊社はドメイン移行作業をユーザー様に強制し、弊社サーバーへの囲い込み行為を一切行いませんのでご安心下さい。

• 専用サーバー
• ドメイン持込

・弊社へドメイン移管作業は敢えて必要ございません。
・DNS情報の変更ができれば、どのドメイン登録業者であっても問題はございません。
・弊社はドメイン移行作業をユーザー様に強制し、弊社サーバーへの囲い込み行為を一切行いませんのでご安心下さい。

・共有サーバーの場合、申し込みフォームから、ご利用予定のドメイン名、アカウント名を連絡して下さい。
・当社から概ね6-24時間以内にアカウント設定完了メールをお客様へ送信します。
・銀行振り込みでご利用代金を決済して下さい。 但し、「独自ドメイン無料キャンペーン」にお申し込みいただいた場合は、事前にお振り込みをいただいています。

・専用サーバーの場合、申し込みフォームから、ご利用予定のドメイン名、 ホスト名、開始予定日を連絡して下さい。
・当社からお支払いいただく金額のご連絡をさせていただきます。
・銀行振り込みでご利用代金を決済して下さい。
・入金確認後、サーバー設置の作業を行います。
・概ね、72時間+αにサーバー設置完了メールをお客様へ送信します。

WEB上よりページ自体を印刷していただけますようお願い申し上げます。申し訳ございませんが、郵送は行っておりませんのでご了承下さい。

お申し込みを確認後、サポートデスクから「お申し込み内容確認メール」を登録いただいたメールアドレス宛てに送信させていただいています。
但し、24時間以上たっても弊社よりメールが届かない場合は、メールフォームに記されたメールアドレスに入力ミスがある可能性がございます。お手数ですが、以下のメールアドレスに直接ご連絡ください。

はい。フリーメールでのお申し込みが可能です。
弊社からユーザー様へのご連絡は、登録時のメールアドレスへ送信しますので、確実に受信できるように対応願います。

※フリーメールでは、配信数の増加に伴い、メール遅延が発生することがあります。このような場合、メールを受信できるまで数時間かかる事がありますのでご留意下さい。

はい。ショッピングサイト等、共有・専用共にご利用が可能です。

厳密に申し上げるとございませんが、共有サーバーの場合はお申し込み後、7日以内の場合はキャンセルが可能でございます。
専用サーバーの場合はその特質上、キャンセルをお受けしておりません。なお、ここで言うキャンセルとは料金返納を含む契約解除のことです。

はい。
但し、出会い系サイトはアダルト系サイトに分類させていただいておりますので、アダルト可能プランでのみ発信が可能です。

アダルトサイトを運営できますか？

はい。
専用サーバーでは全プランで、共有プランではアダルト可能プランのみご利用可能です。

はい。転送量の範囲内であれば使用制限はございません。
なお、動画配信専用プランがある姉妹サイト「動画サーバードットコム」もご検討下さい。

アメリカのロサンゼルス、シカゴの大手データセンター内に設置しています。

快適性を重視し、アダルト系共有サーバーでは5〜10、非アダルト系共有サーバーでは20〜40ドメインに抑えています。

共有サーバーでは、サーバー資源（CPU、メモリ）を占有するCGIはご利用になれません。サーバー停止に陥った場合は、アカウントを削除させていただきます。

地域独自のドメイン（日本語ドメイン等）は、現在ご利用いただくことができません。
JP、COM、NETt、ORG、BIZz、INFO、TV、NAME等のグローバルドメインには全て対応しています。

月額料金はトップページの一覧表をご覧下さい。
お支払いは、[銀行振り込み]のみ対応しています。

いいえ。全てのプラン銀行振り込みでお願いします。

弊社から更新ご案内サポートチケットを発行させていただきますので、所定の代金をお支払いいただき契約更新が完了します。

共有サーバーの場合は契約満了日の前日まで、専用サーバーの場合は契約満了日から3週間（21日）前が更新期限日となります。

申し訳ございませんが、費用削減のため双方発行いたしておりません。
請求書はサポートデスクからのご案内メール、領収書は銀行の振り込み受領書で代用をお願いします。

はい。
但し、ユーザー様にご事情等があり、事前に弊社にその旨をご連絡いただいている場合を除きます。
更新手続きは余裕をみていただきますようお願い申し上げます。
弊社では、更新ご案内連絡（サポートチケット）を概ね2週間〜3週間前にユーザー様に発行させていただいています。再度のご連絡としては、3日前及び前日にも行っております。

以下の銀行にお振り込みいただくことができます。

・三菱東京UFJ銀行
・三井住友銀行
・ジャパンネット銀行
・イーバンク銀行
　

共有サーバーの場合のみ、サービス開始後１週間以内であれば申し込みの取り消しを受理、また入金済みの場合は全額返金いたします。
なお、返金の際の振り込み手数料はご負担下さい。 但し、「独自ドメイン無料キャンペーン」にお申し込みいただいた場合は、キャンセルできませんのでご注意下さい。

いいえ。
ご入金後、お客様の理由による返金には応じていません。

月額料金以外は発生しません。しかし、月間の基本転送量を超えた場合は発生します。

・共有プランから共有プランへの上位移行については可能です。
・専用サーバーのプラン変更についてはできません。一旦解約後、新規契約になります。
これはサーバー機器を設置しているネットワーク層が異なることと、ネットワークカード等の変更が必要になるからです。

いいえ。
一旦解約後、新規契約になります。

はい。
お客様ご自身でデータのバックアップをお願いしておりますが、弊社の1日１回差分バックアップサービスをご希望の場合は、サポートデスク からお問い合わせ下さい。月額料金は1,000円からお引き受けしております。

いいえ。全て無料で対応しています。

会員（ユーザー）専用のサポートデスクからチケットメール形式で発行させていただきます。これら情報はサポートデスクにログインしていただく ことでいつでも閲覧可能です。

サポートデスクによるサポートになります。 電話サポートは行っておりませんのでご承知下さい。

メールボックス、ウェブサーバ、アクセスログ、Urchinログ等全ての合計になります。

ブラウザからサーバーコントロールを簡易に行うため、ボランティアが中心となって開発が進められている無償のコントロールパネルになります。ボタン類の表記は、多言語化となっおり日本語を選択することができます。
Webminの特徴は、コマンドボタン操作からの開放を目指していることもあり、クリック一つで何もかも設定が完了するものではありません。ご利用に際しては、サーバー設定の知識が必要になります。
当社ではWebminの操作に関するサポートは行っていませんので、ご利用される場合は、書籍等で知識を蓄えておいて下さい。

はい、お問い合わせ下さい。
但し、専用サーバーのプライマリバードディスクを増量する場合は、OS等の再インストールが必要になります。

はい、お問い合わせ下さい。
共有サーバー、専用サーバーともに可能です。

はい。
専用サーバーの場合のみ可能です。

はい。
全てのプランでご利用いただけます。

はい。ドメイン数にかかわらず全て無料で利用できます。Primary及びSecondary共ご利用可能です。

いいえ。
独自ドメインを取得していただく必要があります。

お客さまのホームページにアクセスがあった際、サーバが行う入出力にかかるデータ容量のことをいいます。
お客さまのホームページに対するアクセス数が多ければ多いほど、転送量は増加します。

各種の「コントロールパネル」にログインすると、月別のデータ転送量を確認していただくことができます。
但し、「コントロールパネル」でご確認いただける超過量は目安であり、実際に計測されるのはデータセンター側 で行うデータ入出力値になります。
[1秒間のデータ転送量]*60*60*24*30=[月間の転送量]
の計算式で月間の転送量が集計されます。
＊この集計値は、コントロールパネル表示の転送量と比較して1.2倍近い値になります。

WEB、FTP、SSH、メールの送受信（POP、SMTP）を含めます。

cPanelは「html_publicフォルダー」、PLESKは「httpdocsフォルダー」へコンテンツをアップロードします。

可能ですが、777を設定する必要がありません。
パーミッション777は、訪問者に全ての権限を与えることを意味します。
777が必要とされるのは、CGIでファイルやフォルダーを作成する場合と考えられますが、当サーバーではSuEXECを導入していますので、管理者権限でCGIを実行させることができます。
つまり、フォルダパーミッションは705、CGIの実行権限は700、ログファイルは600で動作します。

はい。
インストール時に有効にしています。

はい。
専用サーバーのみご利用いただけます。

Perl5.8 と /usr/bin/perl です。

PHPは標準（米国仕様）のものをご提供しておりますが、インストール時にマルチバイト関数を有効にしています。

/usr/sbin/sendmail です。
但し、インストールされているのはSendmailではなくcPanelの場合はExim、PLESKの場合はQmailです。これらはSendmailと互換性があります。

はい。
使い方を誤るとサイトが表示されないなどの問題が発生しますので、理解をいただいた上ご利用下さい。

はい。
共有サーバーには、Ver6バージョンをインストールしています。サンプル
専用サーバーの場合は、ご依頼いただければ無料でインストールさせていただきます。

wwwを省略しても問題なくサイトが表示されます。
http://www.*******.com/、http://*******.com/ 共に、OKです。

はい。
index.html、index.htm、index.php、index.cgiのファイルであれば自動的に表示されます。

いいえ。
メールボックス容量はコントロールパネルで設定、変更が可能です。理論上はウエブ容量まで増量することができます。初期値は2MBです。

使用できるメールアドレスの数は？

無制限です。お好きな英数字（アカウント） でコントロールパネルから作成いただけます。
# SPAMメール認定にご注意下さい。

ライセンス等の月額費用が発生しますが、Windows 2003 Standard editionのOSをインストールすることは可能です。メール でお問い合わせ下さい。

いいえ。
サーバー設置がアメリカであるため、国際版、つまり日本語になります。但し、ランゲージオプションを用いて日本語版に変更する機能が付加されています。 この作業は弊社が無料で代行させていただきます。

・Windows XP Embedded Language Support の概要
http://microsoft.com/japan/windows/embedded/
whitepaper/xpe_langsupport.mspx

・言語サポートの概要
http://microsoft.com/japan/windows/Embedded/xp/
techinfo/develop/langsupport/implementing.asp

はい。PLESK7.6をご利用いただけます。